新华社北京5月1日电（记者阳娜、侠克）当前北京新冠肺炎疫情形势严峻复杂，“五一”假期市民出行或面临“北京健康宝”被弹窗的情况。哪些情形可能被弹窗？一旦被弹窗如何解除？一些特殊情形如何查验核酸检测结果？对于这些公众高度关注的问题，记者进行了采访。

哪些情形“北京健康宝”会被弹窗？

近期，“北京健康宝”主要存在五类被弹窗的情形，包括14日内曾到访有本土感染者的县的人员；14日内有陆路边境口岸所在县旅居史的人员；正处于入境隔离期间的人员；与京内外风险地区、点位、人员等有时空关联，需要进行风险排查的人员；未在规定时间完成核酸检测的人员。

与此同时，快递、流通经营、酒店、交通运输、装修装卸等5类风险行业从业人员，医疗机构、学校、养老机构和小药店小诊所等4个风险场所人员，定点医院和隔离场所周边、入境口岸机场周边、城乡接合部和城中村等3个风险区域人员共20类重点人群，按照现有规定，分类开展常态化核酸检测筛查。重点人群未按要求核酸检测的，“北京健康宝”进行弹窗提示。

值得注意的是，近期，区域三轮核酸检测后，对一次也没有进行核酸检测的人员，“北京健康宝”将进行弹窗提示。

“北京健康宝”弹窗如何解除？

按照各类情形，被弹窗人员可以依据相应防疫措施解除弹窗，比如对于14日内曾到访有本土感染者的县的京外人员，暂缓来（返）京，非必须不进（返）京，直至该县连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或本人离开该县已满14天，重新申请获取健康宝“绿码”后可来（返）京。

对于14日内有陆路边境口岸所在县旅居史的在京人员，立即向所居住的社区报告，按要求履行隔离、核酸检测、健康监测等相应的防疫义务，履行完毕即可解除弹窗；自行做核酸检测无法解除弹窗，必须先向社区报告。